Potrebujete vzdialenú pomoc?
Tri jednoduché kroky, ako nechať IT podporu pripojiť sa k vášmu počítaču.
Stiahnite si RemoAcc Easy Access
Kliknite na tlačidlo nižšie a uložte si malý program. Nie je potrebná žiadna inštalácia ani účet.
Stiahnuť Easy Access v1.303Veľkosť asi 6 MB. Funguje na Windows 10 a Windows 11 (64-bit).
Spustite program
Otvorte priečinok Stiahnuté súbory a dvojklikom otvorte RemoAccEasy.exe. Zobrazí sa malé okno s vaším ID a heslom.
Ak Windows zobrazí bezpečnostné upozornenie, kliknite na „Ďalšie informácie" a potom na „Aj tak spustiť". Program je digitálne podpísaný spoločnosťou Schindler Systems, s.r.o.
Oznámte svoje ID a heslo
Nadiktujte oba údaje IT podpore — telefonicky, v chate alebo e-mailom. Pripoja sa k vám v priebehu niekoľkých sekúnd.
Vaše ID
Vaše heslo
Je to bezpečné?
Áno. Každé spojenie je end-to-end šifrované pomocou AES-256. IT podpora vidí a ovláda váš počítač iba počas otvorenia okna a iba potom, čo jej oznámite heslo.
Keď pomoc skončí
Zatvorte okno alebo kliknite pravým tlačidlom na ikonu v systémovej lište a vyberte Koniec. Program po sebe nenecháva žiadne stopy a sám sa znovu nespúšťa.
Stále potrebujete pomoc? Napíšte nám.