Távoli segítségre van szüksége?
Három egyszerű lépés, hogy az IT-támogatás csatlakozhasson a számítógépéhez.
Töltse le a RemoAcc Easy Access alkalmazást
Kattintson az alábbi gombra egy kis program mentéséhez. Telepítés és fiók létrehozása nem szükséges.
Easy Access letöltése v1.303Mérete körülbelül 6 MB. Windows 10 és Windows 11 (64 bit) rendszereken működik.
Indítsa el a programot
Nyissa meg a Letöltések mappát, és kattintson duplán a RemoAccEasy.exe fájlra. Megjelenik egy kis ablak az azonosítójával és jelszavával.
Ha a Windows biztonsági figyelmeztetést jelenít meg, kattintson a „További információ", majd a „Futtatás mindenképpen" lehetőségre. A programot a Schindler Systems, s.r.o. digitálisan írta alá.
Adja meg az azonosítóját és jelszavát
Mondja el mindkét számot az IT-támogatásnak — telefonon, chatben vagy e-mailben. Néhány másodperc múlva csatlakoznak a számítógépéhez.
Az ön azonosítója
Az ön jelszava
Biztonságos?
Igen. Minden kapcsolat végpontok közötti AES-256 titkosítással védett. Az IT-támogatás csak akkor látja és vezérli a számítógépét, amíg az ablak nyitva van, és csak miután megadta neki a jelszót.
A segítség befejezése után
Zárja be az ablakot, vagy kattintson jobb gombbal a tálca ikonjára, és válassza a Kilépés lehetőséget. A program nem hagy nyomot, és magától nem indul el újra.
Még segítségre van szüksége? Lépjen velünk kapcsolatba.