Hai bisogno di assistenza remota?
Tre semplici passi per permettere al tuo supporto IT di connettersi al tuo computer.
Scarica RemoAcc Easy Access
Clicca sul pulsante qui sotto per salvare un piccolo programma sul tuo computer. Nessuna installazione e nessun account richiesto.
Scarica Easy Access v1.303Circa 6 MB. Funziona su Windows 10 e Windows 11 (64 bit).
Avvia il programma
Apri la cartella Download e fai doppio clic su RemoAccEasy.exe. Apparirà una piccola finestra con il tuo ID e la tua password.
Se Windows mostra un avviso di sicurezza, clicca su «Ulteriori informazioni» e poi su «Esegui comunque». Il programma è firmato digitalmente da Schindler Systems, s.r.o.
Comunica il tuo ID e la tua password
Detta entrambi i numeri al tuo supporto IT — al telefono, in chat o via e-mail. Si collegherà al tuo computer in pochi secondi.
Il tuo ID
La tua password
È sicuro?
Sì. Ogni connessione è cifrata end-to-end con AES-256. Il supporto IT può vedere e controllare il tuo computer solo finché la finestra è aperta e solo dopo che gli hai comunicato la password.
Quando l'assistenza è terminata
Chiudi la finestra o fai clic destro sull'icona nella barra delle applicazioni e scegli Esci. Il programma non lascia tracce e non si riavvia da solo.
Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci.