Potrzebujesz zdalnej pomocy?
Trzy proste kroki, aby umożliwić wsparciu IT połączenie z Twoim komputerem.
Pobierz RemoAcc Easy Access
Kliknij przycisk poniżej, aby zapisać niewielki program na komputerze. Nie jest wymagana instalacja ani konto.
Pobierz Easy Access v1.303Rozmiar około 6 MB. Działa w systemach Windows 10 i Windows 11 (64-bit).
Uruchom program
Otwórz folder Pobrane i kliknij dwukrotnie plik RemoAccEasy.exe. Pojawi się małe okno z Twoim ID i hasłem.
Jeśli Windows wyświetli ostrzeżenie bezpieczeństwa, kliknij „Więcej informacji", a następnie „Uruchom mimo to". Program jest cyfrowo podpisany przez firmę Schindler Systems, s.r.o.
Podaj swoje ID i hasło
Przekaż oba numery wsparciu IT — telefonicznie, na czacie lub e-mailem. W ciągu kilku sekund połączą się z Twoim komputerem.
Twoje ID
Twoje hasło
Czy to bezpieczne?
Tak. Każde połączenie jest szyfrowane od końca do końca za pomocą AES-256. Wsparcie IT widzi i steruje Twoim komputerem tylko wtedy, gdy okno jest otwarte, i dopiero po podaniu hasła.
Po zakończeniu pomocy
Zamknij okno lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemowym i wybierz „Wyjdź". Program nie pozostawia żadnych śladów i nie uruchamia się ponownie sam.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.