Trenger du fjernhjelp?
Tre enkle trinn for å la IT-støtten din koble seg til datamaskinen din.
Last ned RemoAcc Easy Access
Klikk på knappen nedenfor for å lagre et lite program på datamaskinen. Ingen installasjon eller konto er nødvendig.
Last ned Easy Access v1.303Omtrent 6 MB. Fungerer på Windows 10 og Windows 11 (64-bit).
Start programmet
Åpne Nedlastinger-mappen og dobbeltklikk på RemoAccEasy.exe. Et lite vindu vises med ID og passord.
Hvis Windows viser en sikkerhetsadvarsel, klikk på «Mer informasjon» og deretter «Kjør likevel». Programmet er digitalt signert av Schindler Systems, s.r.o.
Del ID og passord
Si begge numrene til IT-støtten din — på telefon, i chat eller via e-post. De kobler seg til datamaskinen din i løpet av få sekunder.
Din ID
Ditt passord
Er det trygt?
Ja. Hver tilkobling er ende-til-ende-kryptert med AES-256. IT-støtten din kan kun se og styre datamaskinen din mens vinduet er åpent, og kun etter at du har oppgitt passordet.
Når hjelpen er ferdig
Lukk vinduet eller høyreklikk på ikonet i systemstatusfeltet og velg Avslutt. Programmet etterlater ingen spor og starter ikke av seg selv igjen.
Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt oss.